Il dispositivo Aktiia è destinato esclusivamente all'uso personale e non deve essere condiviso.  


Il messaggio di errore viene visualizzato quando si cerca di associare un dispositivo Aktiia a due account utente diversi. 


Un account = Braccialetto Aktiia + Manicotto Aktiia


Assicurarsi che solo il braccialetto Aktiia che si sta cercando di associare sia sul caricatore e/o che il manicotto Aktiia che si sta cercando di associare sia quello abbinato al proprio account.


Per ulteriori informazioni su come abbinare e disabbinare i dispositivi Aktiia, consultare le seguenti FAQ: 


Abbinamento del bracciale Aktiia

Abbinamento del manicotto Aktiia 

Come posso trasferire il mio braccialetto a un altro utente?

Ho cHo cambiato telefono/ho perso il telefono/mi si è rotto il telefono. Devo disabbinare e abbinare di nuovo il dispositivo?

Come faccio a disabbinare il mio dispositivo? 


Se il problema persiste, contattare l'assistenza all'indirizzo support@aktiia.com.