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Hilo FAQ
Beliebte Fragen
So erstellen Sie Ihr Hilo-Benutzerkonto: Eine schnelle Anleitung
Was ist Hilo und wie funktioniert es?
Ist das Hilo-Band wasserfest?
Es gibt Lücken in meinen täglichen Messungen / Wie kann ich mehr Messwerte erhalten?
Ich kann mein Armband nicht mit meinem Handy verbinden. Was kann ich tun?
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Produkt
Die Wasserresistenz Ihres Hilo Band verstehen
Wie oft nimmt das Hilo Band eine Messung des Blutdrucks vor?
Wie kann ich einen Bericht mit allen Messungen erstellen? Wie kann ich meine Daten an meinen Arzt übermitteln?
Was ist Hilo und wie funktioniert es?
Wie wird mein Blutdruck gemessen?
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Hilo App
Ist die Hilo-App in Apple Health integriert? Übermittelt die Hilo App automatisch Blutdruckdaten an Google Fit?
Wo ist die Hilo App verfügbar?
Wie aktualisiere ich meine Hilo App auf die neueste Version?
Welche Geräte und Betriebssysteme sind mit der Hilo App kompatibel?
Wie übertrage ich mein Armband an einen anderen Benutzer?
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Mitgliedschaft
Wie kann ich eine Hilo-Mitgliedschaft abschließen?
Welche Vorteile bietet meine Hilo-Mitgliedschaft?
Wie viel kostet die Hilo-Mitgliedschaft?
Welche Zahlungsmethoden werden für die Hilo-Mitgliedschaft akzeptiert?
Kann ich mein Hilo Band ohne Mitgliedschaft nutzen?
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Initialisierung und Genauigkeit
Wie kann ich initialisieren?
Wie genau ist das Hilo Band?
Warum ist es notwendig, die Hilo Cuff für die Initialisierung zu verwenden?
Warum stimmen manche Blutdruckmessungen des Hilo Band nicht mit denen einer normalen Manschette überein? / Messungen nicht genau / falsche Messungen (DE)
Wie oft muss ich die Initialisierung mit der Hilo Cuff durchführen?
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Koppeln und Verbinden
Koppeln von Ihrem Hilo Band
Koppeln Ihrer Hilo Cuff
Wie kann ich mein Gerät entkoppeln?
Muss mein Telefon in der Nähe sein und die Bluetooth-Verbindung aktiviert sein, damit ich den Blutdruck messen kann?
Ich habe mein Telefon gewechselt/ Ich habe mein Telefon verloren / Mein Telefon ist kaputt. Muss ich die bestehende Verbindung aufheben und erneut koppeln?
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Bestellungen, Versand und Rechnung
In welche Länder liefern Sie?
Wo kann ich Hilo kaufen? Wie kann ich bezahlen?
Was ist im Preis enthalten? Fallen für die Nutzung der Hilo App zusätzliche Gebühren an?
Was ist in der Packung enthalten?
Wie lange ist die Gewährleistungszeit?
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Problemlösungen
Meine Ladestation leuchtet nicht rot auf, wenn ich das Armband darauf lege. Was soll ich tun?
Es gibt Lücken in meinen täglichen Messungen / Wie kann ich mehr Messwerte erhalten?
Ich kann mein Hilo Band nicht verbinden. Was kann ich tun?
Das Armband ist zu klein/zu groß. Kann ich ein Armband in einer anderen Größe kaufen?
Mein Armband nimmt keine Messungen vor
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Retouren
Wie kann ich eine Rücksendung meines Hilo beantragen?
An welche Adresse soll ich das Gerät zurücksenden?