Beliebte Fragen

• Wie beginne ich mit Aktiia?
• Armband IP33 vs IP67: Kann ich mit meinem Aktiia Armband duschen oder baden?
• Es gibt Lücken in meinen täglichen Messungen / Wie kann ich mehr Messwerte erhalten?
• Was sind die wichtigsten Tipps für eine erfolgreiche Initialisierung (Einrichtung)?
• Was ist Aktiia und wie funktioniert es?

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Produkt

• Was ist Aktiia und wie funktioniert es?
• Wie wird mein Blutdruck gemessen?
• Wie oft nimmt das Aktiia-Armband eine Messung des Blutdrucks vor?
• Misst der Aktiia meinen Blutdruck, wenn ich laufe, gehe oder Sport treibe?
• Wo kann ich alle Messungen sehen, die innerhalb des 2-Stunden-Bereichs meiner Aktiia-App vorgenommen wurden?

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Aktiia App

• Ich habe keine Verifizierungsmail zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse erhalten; was soll ich tun?
• Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
• Mit welchen Geräten und/oder Betriebssystemen kann Aktiia verwendet werden?
• Wo ist die Aktiia-App verfügbar?
• Wo werden meine Daten gespeichert? Wer hat Zugang zu meinen Daten?

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Initialisierung und Genauigkeit

• Warum ist es notwendig, die Initialisierungsmanschette zu verwenden?
• Wie genau ist Aktiia?
• Wie oft muss ich die Aktiia-Initialisierungsmanschette verwenden?
• Wie wurde die Genauigkeit von Aktiia validiert?
• An welchem Arm muss die Initialisierungsmanschette getragen werden?

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Koppeln und Verbinden

• Wie verbinden sich das Aktiia-Armband und die Manschette mit der Aktiia-App?
• Muss mein Telefon in der Nähe sein und die Bluetooth-Verbindung aktiviert sein, damit ich den Blutdruck messen kann?
• Funktioniert die Aktiia-App mit einem Tablet oder einer Smartwatch?
• Koppeln Ihres Aktiia-Armbands
• Koppeln Ihrer Aktiia-Manschette

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Bestellungen, Versand und Rechnung

• Was ist in der Packung enthalten?
• Was ist im Preis enthalten? Fallen für die Nutzung der Aktiia-App zusätzliche Gebühren an?
• Wie sind die Lieferzeiten / Versandoptionen?
• Muss ich für den Zugriff auf meine Daten bezahlen?
• In welche Länder liefern Sie?

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Problemlösungen

• Meine Ladestation leuchtet nicht rot auf, wenn ich das Armband darauf lege. Was soll ich tun?
• Wie viele Tage hält der Akku mit einer einzigen Ladung? Welche Laufzeit hat der Akku des Aktiia-Armbands?
• Warum kann ich mich nicht in mein Aktiia-Konto einloggen?
• Warum habe ich einen Haftungsausschluss, der besagt, dass meine Daten möglicherweise nicht genau sind?
• Ich kann meine Manschette nicht mit meinem Telefon verbinden. Was kann ich tun?

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Retouren

• Wie kann ich eine Rücksendung meines Aktiia-Geräts beantragen?
• An welche Adresse soll ich das Gerät zurücksenden?