Questions populaires

• Comment commencer avec Aktiia?
• Puis-je prendre une douche ou un bain en portant mon bracelet Aktiia ?
• J'ai des mesures manquantes/Comment puis-je avoir plus de mesures?
• Quels sont les principaux conseils pour une initialisation réussie?
• Qu'est-ce qu'Aktiia et comment fonctionne-t-il ?

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Produit

• Qu'est-ce qu'Aktiia et comment fonctionne-t-il ?
• Comment ma tension artérielle est-elle mesurée ?
• À quelle fréquence le bracelet Aktiia prend-il une mesure de tension artérielle ?
• Le tensiomètre Aktiia mesure-t-il ma tension artérielle lorsque je cours, je marche ou je fais de l'exercice?
• Où puis-je voir toutes les mesures prises dans la plage de deux heures dans mon application Aktiia ?

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Application Aktiia

• Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation pour activer mon compte. Que dois-je faire?
• Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?
• Avec quels appareils et/ou systèmes d'exploitation Aktiia fonctionne-t-il ?
• Où l'application Aktiia est-elle disponible ?
• Où sont stockées mes données?

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Initialisation et Précision

• Pourquoi est-il nécessaire d'utiliser le brassard d'initialisation?
• Quelle est la précision d'Aktiia?
• Combien de fois dois-je utiliser le brassard d'initialisation Aktiia?
• Comment la précision d'Aktiia a-t-elle été validée?
• Sur quel bras le brassard d'initialisation doit-il être porté?

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Appairage et connexion

• Comment le bracelet et la brassard Aktiia se connectent-ils à l'application mobile Aktiia?
• Dois-je garder mon téléphone à proximité avec la connexion Bluetooth activée pour que ma tension artérielle soit mesurée?
• L'application Aktiia fonctionnera-t-elle avec une tablette ou une montre connectée?
• Appairage de votre bracelet Aktiia
• Appairage de votre brassard Aktiia

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Commandes - Expéditions - Facturation

• Qu'est-ce qui est inclus dans la boîte?
• Que comprend le prix ? Est-ce que des frais supplémentaires seront facturés pour l'utilisation de l'application AKTIIA
• Quels sont les délais/options de livraison?
• Dois-je payer pour accéder à mes données?
• Dans quels pays livrez-vous vos produits?

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Résolution de problèmes

• Mon chargeur ne s'allume pas en rouge, lorsque je pose le bracelet dessus; que dois-je faire ?
• Combien de jours la batterie dure-t-elle avec une seule charge ? Quelle est l'autonomie de la batterie du bracelet Aktiia ?
• Pourquoi je ne parviens pas à me connecter à mon compte Aktiia?
• Pourquoi ai-je reçu un avertissement indiquant que mes données peuvent être inexactes?
• Je n'arrive pas à appairer mon brassard à mon téléphone: que faire?

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Retours

• Comment demander le retour de mon appareil Aktiia ?
• Quelle adresse dois-je utiliser pour renvoyer l'appareil ?