Domande più frequenti

• Come creare il tuo account per Hilo Band: Una guida rapida
• Che cos'è Hilo e come funziona?
• Hilo Band è resistente all`acqua?
• Mancano alcune misurazioni giornaliere/come posso ottenere più letture?
• Non riesco ad abbinnare il mio braccialetto al mio telefono; cosa posso fare?

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Prodotto

• Comprendere la resistenza all'acqua di Hilo Band
• Con quale frequenza Hilo Band effettua una lettura della pressione sanguigna?
• Come posso generare un rapporto di tutte le misurazioni? Come posso condividere i miei dati con il mio medico?
• Cosa sono e come funzionano i prodotti Hilo?
• Come viene misurata la pressione sanguigna?

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Hilo App

• Hilo App è integrata con Apple Health? L'applicazione invia automaticamente i dati sulla pressione sanguigna a Google Fit?
• Dove è disponibile Hilo App?
• Come faccio ad aggiornare la mia Hilo App alla nuova versione?
• Quali dispositivi e sistemi operativi sono compatibili con Hilo App?
• Come posso trasferire il mio braccialetto a un altro utente?

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Abbonamento

• Come posso sottoscrivere un abbonamento Hilo?
• Quali vantaggi include il mio abbonamento a Hilo?
• Quanto costa l'abbonamento Hilo?
• Quali metodi di pagamento sono accettati per l’abbonamento a Hilo?
• Posso utilizzare il mio Hilo Band senza abbonamento?

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Inizializzazione e Accuratezza

• Come si inizializza?
• Quanto è accurato Hilo Band?
• Perché è necessario usare Hilo Cuff di inizializzazione?
• Perché alcune letture della pressione sanguigna effettuate da Hilo Band non corrispondono a quelle di un manicotto normale?
• Quante volte devo usare Hilo Cuff di inizializzazione?

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Abbinamento e Connessione

• Abbinamento di Hilo Band
• Abbinamento di Hilo Cuff
• Come si disabbina il dispositivo?
• Il mio telefono deve trovarsi vicino con una connessione Bluetooth attiva per misurare la pressione sanguigna?
• Ho cambiato telefono/ho perso il telefono/mi si è rotto il telefono. Devo disabbinare e abbinare di nuovo il dispositivo dal telefono?

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Ordini - Spedizioni - Fatturazione

• In quali paesi spedite?
• Dove posso acquistare Hilo e come posso pagare?
• Cosa è incluso nel prezzo? Verrà addebitato un costo aggiuntivo per l'utilizzo di Hilo App?
• Cosa è incluso nella confezione?
• Quanto dura il periodo di garanzia?

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Risoluzione dei problemi

• Il mio caricabatterie non si accende; cosa devo fare?
• Mancano alcune misurazioni giornaliere/come posso ottenere più letture?
• Non riesco a collegare il mio Hilo Band; cosa posso fare?
• Il cinturino è troppo piccolo/troppo grande. Posso comprare un cinturino di un'altra misura?
• Il mio braccialetto non prende le misure

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Restituzioni

• Come si richiede il reso di Hilo?
• Quale indirizzo devo utilizzare per restituire il dispositivo e ottenere un rimborso?