Das Aktiia-Gerät ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und sollte nicht weitergegeben werden.  

Die Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, ein Aktiia-Gerät mit zwei verschiedenen Benutzerkonten zu verbinden. 


Ein Konto = Aktiia-Armband + Aktiia-Manschette


Vergewissern Sie sich, dass nur das Aktiia-Armband, das Sie zu koppeln versuchen, auf dem Ladegerät liegt und es das ist, was mit Ihrem Konto gekoppelt ist.


Bitte lesen Sie die folgenden FAQ`s für weitere Informationen über das Koppeln/Entkoppeln Ihrer Aktiia-Geräte: 

Koppeln Ihres Aktiia Armbands

Koppeln Ihrer Aktiia-Manschette

Wie übertrage ich mein Armband auf einen anderen Benutzer? 

Ich habe mein Telefon gewechselt/verlor mein Telefon/unser Telefon ist kaputt. Muss ich das Pairing aufheben und erneut durchführen? 

Wie kann ich mein Gerät entkoppeln? 


Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support unter support@aktiia.com.