Pendant l'appairage, j'ai reçu un message disant que mon bracelet est déjà connecté à un autre compte que dois-je faire? : Aktiia

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Mon chargeur ne s'allume pas en rouge, lorsque je pose le bracelet dessus; que dois-je faire ? Combien de jours la batterie dure-t-elle avec une seule charge ? Quelle est l'autonomie de la batterie du bracelet Aktiia ? Pourquoi je ne parviens pas à me connecter à mon compte Aktiia? Pourquoi ai-je reçu un avertissement indiquant que mes données peuvent être inexactes? Je n'arrive pas à appairer mon brassard à mon téléphone: que faire? Je n'arrive pas à appairer mon bracelet à mon téléphone: que faire? Comment savoir quand mon bracelet est complètement chargé? Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail pour réinitialiser mon mot de passe après ce message "Nous venons de vous envoyer un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. Consultez votre boîte de réception et cliquez sur le lien..." Combien de temps dois-je charger le bracelet Aktiia? Je n'ai pas reçu l'email d'activation de mon compte Aktiia (application), que dois-je faire? Je n'arrive pas à connecter mon bracelet Aktiia, que faire? Mon lien d'activation a expiré, que dois-je faire? Pendant l'appairage, j'ai reçu un message disant que mon bracelet est déjà connecté à un autre compte que dois-je faire? Le bracelet est trop petit / trop grand. Puis-je l’acheter dans une autre taille? Le brassard d'initialisation est trop petit / trop grand. Puis-je l'acheter dans une autre taille? Le brassard ne se gonfle pas. Que puis-je faire ? Pourquoi mon initialisation s'est-elle terminée avec l’avertissement « un léger changement de paramètres a été remarqué »? Pourquoi mon initialisation ne s'est-elle pas terminée avec le message: « Nous remarquons un changement significatif dans vos paramètres d´initialisation » ? Pourquoi mon initialisation ne s'est-elle pas terminée avec le message « ma pression artérielle varie trop » ? Mon bracelet ne prend pas les mesures Le bracelet clignote rapidement en rouge lorsqu'il est sur le chargeur et ne se connecte pas Est-il possible que le bracelet ait pris une mesure, alors que je ne le portais pas? Comment changer la langue de ma newsletter ? Que dois-je faire si mon bracelet est mouillé ? Puis-je recharger le bracelet Aktiia lorsqu'il est mouillé ? J'ai eu une éruption cutanée sur mon poignet à l'endroit où je porte habituellement le bracelet ; que dois-je faire ? J'ai des mesures manquantes/Comment puis-je avoir plus de mesures ?

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Le dispositif Aktiia est destiné à un usage personnel uniquement et ne doit pas être partagé.

Dans le cas où le même appareil est connecté à deux comptes différents, ce message s'affiche. Assurez-vous que seul le bracelet Aktiia que vous essayez de connecter est sur le chargeur et/ou que le bracelet Aktiia que vous essayez de connecter est le seul lié à votre compte.

Veuillez consulter les FAQ suivantes pour plus d'informations sur la façon d'appairer/dissocier vos appareils Aktiia:

Appairage de votre bracelet Aktiia

Appairage de votre brassard Aktiia

Comment transférer mon bracelet à un autre utilisateur ?J'ai changé de téléphone/J'ai perdu mon téléphone/Mon téléphone est en panne

Comment dissocier mon appareil ?